TERMOS E CONDIÇÕES

PREÇOS

Os preços estabelecidos no site, salvo indicação em contrário, serão válidos apenas para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data, mesmo que receba em dia posterior. Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock, na altura em que o artigo é recolhido no INTERMARCHE de Lourinhã ou de Peniche.

Os clientes da LOJA ONLINE de Lourinhã e de Peniche (com levantamento no DRIVE INTERMARCHÉ) beneficiam da política de preços baixos, que caracteriza os INTERMARCHÉ de Lourinhã e de Peniche. Os preços dos nossos produtos são iguais aos praticados nestas 2 lojas.

Os preços indicados na LOJA ONLINE não contemplam os descontos cartão. Estas vantagens serão aplicadas no momento da entrega da encomenda.

Os preços estabelecidos, salvo erro ortográfico, de publicação ou rutura de stock, incluem IVA e são válidos apenas para o INTERMARCHÉ de Lourinhã e de Peniche e para o dia em que são anunciados. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.

GARANTIA DE QUALIDADE DOS PRODUTOS

O ONLINE INTERMARCHÉ de Lourinhã e de Peniche oferece-lhe uma larga gama de produtos e garante-lhe a qualidade máxima dos seus produtos.

Nos INTERMARCHÉ de Lourinhã e de Peniche, os produtos estão expostos em equipamentos próprios e de acordo com as características de cada produto.Durante a preparação e até à mala do seu carro ou a caixa Express, os INTERMARCHÈ de Lourinhã e de Peniche garantem condições corretas de acondicionamento e de conservação dos produtos da sua encomenda.

As suas compras são devidamente acondicionadas e identificáveis com a referência da sua encomenda.

LEVANTAMENTO DAS ENCOMENDAS

As suas encomendas são registadas pelo INTERMARCHÉ de Lourinhã ou de Peniche todos os dias entre 9h e 15h e confirmadas com um aviso de confirmação de receção. Aceitamos encomendas a partir de um montante mínimo de 30€.

Após confirmação de receção da sua encomenda, garantimos uma preparação num prazo máximo de 4horas e o envio de um aviso de disponibilidade imediata da sua encomenda.

Os INTERMARCHÉ de Lourinhã e de Peniche disponibilizam a possibilidade de escolha do dia e hora em que mais lhe convém levantar a sua encomenda, na loja escolhida no momento da validação da sua encomenda e dentro do horário de abertura praticado pela respetiva loja.

INTERMARCHÉ de Lourinhã: horário de abertura: 9h00 – 20h30 (Domingo 9h00 – 20h00)

INTERMARCHÉ de Peniche: horário de abertura: 8h30 – 20h00

As encomendas serão guardadas à disposição do cliente durante um prazo máximo de 48h, após este prazo a encomenda será anulada e deixará de estar disponível para levantamento.

MODO DE PAGAMENTO DAS ENCOMENDAS

Todas as encomendas no DRIVE INTERMARCHÉ são pagas exclusivamente com cartão VISA (excepto American Express) ou MULTIBANCO.Para as encomendas levantadas no EXPRESS INTERMARCHÉ aceitamos os pagamentos com Cartão VISA ou MULTIBANCO, Dinheiros ou Cheque (com valor máximo de 65 Euros).

GESTÃO DAS RUTURAS

A sua encomenda é preparada, pelo INTERMARCHÉ de Lourinhã ou de Peniche e associada ao seu nº de encomenda. Desse modo, a sua encomenda esta sujeita à disponibilidade dos produtos adquiridos aquando da sua recolha na loja escolhida.

Em caso de rutura pontual de algum dos produtos que encomendou, estes artigos em falta não serão faturados, sendo que poderá optar pela substituição por um artigo similar proposto pelo INTERMARCHÉ no momento do levantamento da sua encomenda. Em caso de substituição, o preço faturado será o do produto substituto e não o originalmente encomendado.

GESTÃO DAS DEVOLUÇÕES

O ONLINE INTERMARCHÉ de Lourinhã e de Peniche têm a maior preocupação com a qualidade dos seus produtos e dos seus serviços.
Contudo, no caso de não ficar satisfeito com determinado produto, independentemente deste se encontrar com defeito ou não, poderá sempre no momento do levantamento da sua encomenda, recusar a entrega do produto, sendo que o valor do dito produto não será faturado.

Após levantamento, poderá igualmente apresentar a sua insatisfação na caixa central da loja (onde foi levantada a encomenda) e proceder à devolução do(s) produto(s) (sendo-lhe efetuado o respetivo reembolso do preço pago) no prazo de 8 dias a contar do levantamento do(s) mesmo(s), desde que este(s) se encontre(m) no estado em que foi(ram) comprado(s) (incluindo a embalagem original) e que apresente um justificativo de compra: talão de caixa ou fatura.
No caso de devolução de um produto, o ONLINE INTERMARCHÉ de Lourinhã ou de Peniche reembolsa-o na totalidade do seu valor.

GESTÃO DAS RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES

Está à disposição dos clientes do ONLINE INTERMARCHÉ de Lourinhã ou de Peniche um livro de reclamações na caixa central da loja (onde foi levantada a encomenda) assim como fichas de sugestões.

Os clientes podem também comunicar as suas reclamações e sugestões utilizando a rúbrica “Contactos” presente no site.